Fra mellemlederen til forandringslederen: Fem greb, der gør forskellen

Mellemlederen er den vigtigste – og ofte mest oversete – forandringsleder. Klassiske rammer som Kotters 8 trin og Proscis ADKAR hjælper med struktur; det kritiske er at oversætte dem til hverdagens rytme i en mellemstor virksomhed.

To modeller

Kotter peger på typiske fejl: for lidt sense of urgency, manglende koalition, ingen kortsigtede gevinster og tab af momentum. For mellemledere omsættes det til tre spørgsmål: “Hvorfor nu?”, “Hvem er med mig i hverdagen?” og “Hvad er vores næste synlige milepæl inden 30 dage?”. Kotters artikel giver et klart checkskema til at teste jeres forandringsdesign. 

Prosci ADKAR supplerer ved at fokusere på den individuelle rejse: Awareness, Desire, Knowledge, Ability, Reinforcement. Når mellemledere planlægger aktiviteter, bør hver aktivitet tagges med, hvilket ADKAR-element den adresserer. Fx: Townhall (A), “hvorfor-nu”-storytelling (A/D), hands-on træning (K/A), buddy-ordning (A), 30-60-90-dages forstærkning (R). Prosci har gratis oversigter og e-bøger, som kan bruges direkte. 

Dansk eksempel

Ørsted (tidl. DONG Energy) gennemførte en af de mest markante strategiske turnarounds mod grøn energi. Flere analyser – bl.a. McKinsey – fremhæver, hvordan lederkommunikation, klare milepæle og kompetenceopbygning gik hånd i hånd med porteføljeskiftet. For mellemlederen i SMV-skala er læringen at orkestrere “mini-turnarounds” med synlig effekt: vælg 2–3 signaturprocesser, mål dem uhyre konkret, og fortæl historien igen og igen. 

Et aktuelt eksempel på forandringsledelse i dansk kontekst er fusionen mellem Novozymes og Chr. Hansen i 2024, hvor det nye Novonesis arbejder med integration af kultur, systemer og kommercielle aktiviteter. Pressemeddelelser og selskabsinformation viser fokus på langsigtet værdiskabelse, men midt i alt det strategiske består mellemlederens håndværk af at få hverdagens teams sikkert gennem ændringer i roller, processer og målstyring – netop ADKAR i praksis. Brug store cases som kompas, men design små, lokale bevægelser. 

Fem greb til din værktøjskasse:

1. Oversættelse: Lav en “forandring på én side” for dit område: hvorfor, hvad ændrer sig for hvem, hvornår, og hvordan måler vi? Mærk hver sætning med A-D-K-A-R. 
2. Synlig milepæl (≤30 dage): Identificér én leverance, der beviser, at forandringen lever – fx tid fra ordre til levering reduceret med 10 %. 
3. Kompetence i flow: Læg læring tæt på arbejdet (mikrotræning, buddy-systemer, SOP-forbedringer). 
4. Historiefortælling: Fortæl den samme forandringshistorie igen og igen med nye datapunkter.
5. Forstærkning: Gør de ønskede adfærd til vaner via ugerytmer (stand-ups, retro, visuelle tavler). 

Mellemlederen har en superkraft – det er at gøre forandring konkret, rytmisk og målbar – og at holde rummet trygt, mens standarden hæves.

Se også her for mere om mulighederne for at skabe (endnu mere) vækst i din forretning